Prämierte Kundenzu­friedenheit

Einfach Spitze

Einführung

Mit der europaweiten CSI (Customer Satisfaction Index)-Kampagne versucht die Daimler AG die Betreuungs- und Servicequalität in den Mercedes-Benz Autohäusern nachhaltig zu steigern. Um den Austausch der Länderregionen im Segment Truck zu steigern, führt das Unternehmen eine jährliche Prämierung der besten Landesbereiche durch.

Herausforderung

Kurz, knackig und kompakt, denn nur zwei Stunden standen im Anschluss an das europaweite Vertriebsmeeting zur Verdeutlichung der Anforderungen zur Verfügung. Dabei war es dem Auftraggeber besonders wichtig, die Teilnehmer zu animieren, von bereits erfolgreichen Maßnahmen anderer Länderregionen zu lernen.

event-agentur-referenzen-csi-award-herausforderung

Lösung

 

Knappe Aufbauzeit, beengte Platzverhältnisse. Das alles hatte die Bar im Mövenpick Airport Hotel zu bieten. Aber es war der einzig mögliche Ort, da keine Transferzeit zur Verfügung stand. Dank der pragmatisch-professionellen Herangehensweise des u-motion Teams konnte trotzdem eine spannende Eventfläche geschaffen werden, auf der die Preisträger durch Videoanimationen und Soundclips abwechslungsreich inszeniert wurden.

event-agentur-referenzen-csi-award-lösungen

Resultat

Viel mehr als erwartet. Das war die Zusammenfassung der Auftraggeber, denn die einzelnen Beiträge wurden eindrucksvoll und nachhaltig in den Mittelpunkt gerückt. Lern- und Motivationsziel erreicht – was will man mehr.

event-agentur-referenzen-csi-award-resultat

Weitere Cases

Projekte, Botschaften, Erfolge, Referenzen

”Herzlich Willkommen”

Mein Name ist Bianca Gehring und gerne stehe ich für Ihre Fragen zur Verfügung.

Datenschutz

”Herzlich Willkommen”

Mein Name ist Bianca Gehring und gerne stehe ich für Ihre Fragen zur Verfügung.

Datenschutz

u-motions | Stuttgart
Friedrichstraße 15
70174 Stuttgart

+49 711 490 395 80
info@u-motions.de

u-motions | Frankfurt
Friedrich-Ebert-Anlage 49
60308 Frankfurt am Main

+49 69 509 565 433
info@u-motions.de

u-motions | Karlsruhe
Schauenburgstr. 17
76135 Karlsruhe

+49 721 915 778 700
info@u-motions.de

Google Maps

Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Google.
Mehr erfahren

Karte laden