Die Erforschung der Evolution zeigt immer wieder: Zu allen Zeiten überlebten nur die, die sich am besten an die jeweilige Situation anpassten und die richtigen Entscheidungen trafen.
Es spricht deshalb alles dafür, dass die Natur keinen Zufallsgenerator in die Entscheidungsfindung des menschlichen Gehirns eingebaut hat. Im Sinne des Überlebens entscheidet das Gehirn sich immer für die Beste der zur Verfügung stehenden Alternativen auf der Basis der erfahrenen Bewertungen.
Daraus ergibt sich, dass Sie in der Kommunikation nicht auf Einsicht oder Vernunft bauen sollten. In dem Maße, in dem Sie einen Perspektivwechsel vornehmen und anstelle Ihrer Situation die des Kommunikationspartners in den Mittelpunkt der Überlegungen stellen, werden Sie Ihre Wirkung und Ihren Erfolg steigern.
Denn nur vor dem Hintergrund der individuellen Erfahrungen, der Bewertungen sowie möglicher Alternativen und Konsequenzen werden Ihre Informationen Gewicht erlangen. Je besser Sie diese auswählen, umso größer die Bedeutung für die Entscheidung und je wirkungsvoller Ihre Kommunikation.
